Spedizione

Qual'è il costo della spedizione?

Il costo della spedizione è di 9€ in tutt'Italia ( escluse le isole minori ) ed avviene tramite corriere GLS. Il costo VARIA IN BASE AL PESO sia per l'Italia che per le isole minori ed è possibile visualizzarlo al momento del check out. 

Ci sono diverse fasce di prezzo in base al peso. Qui di seguito sono elencate le tariffe standard nazionali:   

  • 0 kg – 10kg  9,00 € 

  • 11 kg – 50kg  15,00 €

  • 51 kg - 100kg   25,00 €

  • Da 101kg in su  40,00€
Isole minori e Calabria :
    • 0 kg – 10kg  14,00 € 

    • 11 kg – 50kg  18,00 €

    • 51 kg – 100kg  30,00 €

    • Da 100 kg in su  40,00 €

    Offrite la spedizione gratuita?


    No, non è prevista la spedizione gratuita a causa del volume e il peso eccessivo della merce.

    Quanto ci impiegate a preparare il mio ordine?

    Il tempo massimo che ci concediamo per la preparazione del tuo ordine, dal momento in cui viene saldato, è di 2 giorni lavorativi.

    Quanto ci impiega il mio ordine ad arrivare?

    Dopo averlo preparato, lo affidiamo al corriere espresso, che consegnerà in 1-2 giorni lavorativi o 3-4 giorni lavorativi per le Isole.
    Eventuali ritardi o discordanze sono da attribuire al corriere stesso.

    Come faccio a sapere quando il mio ordine è stato spedito? 

    Non appena prenotiamo il ritiro del tuo ordine, riceverai una mail con la comunicazione di quando partirà il tuo ordine e del codice tracking che potrai utilizzare per monitorare la spedizione.
    Ti consigliamo di controllare anche la cartella spam in quanto può capitare che la mail arrivi lì!

    Se il mio ordine arriva danneggiato ?

    Qualora alla consegna il prodotto risulti danneggiato o rotto, il Venditore si impegna ad inviare un buono d'acquisto o rispedire solo la merce danneggiata.

    Il Cliente dovrà inoltrare un'email al Venditore al seguente indirizzo: info@malanotti.com

    Il Venditore chiederà che il Cliente gli trasmetta una dichiarazione sull'onore corredata da una o più fotografie del prodotto rotto immediatamente dopo aver ricevuto il pacco danneggiato. Il Venditore non ha l'obbligo di rimborsare le bottiglie che non sono state danneggiate ma solo quelle rotte, documentate con fotografie dei prodotti da rimborsare entro un giorno dall'arrivo del pacco.
    Le fotografie vanno inviate all'indirizzo info@malanotti entro un giorno dall'arrivo del pacco.
    Una volta ricevuta la documentazione fotografica si provvederà a rinviare la merce arrivata rotta o un codice coupon del valore di quest'ultima.

    Ritiro in sede

    Se lo preferisci, puoi ritirare i prodotti acquistati online, nella sede del nostro negozio in provincia di Trento.
    Una volta ricevuto l’ordine, puoi passare a ritirarlo a partire dalle 2 ore successive.
    Selezionando questa opzione, non verranno addebitate le spese di spedizione.

    RIMANI AGGIORNATO

    Invia la tua email per ricevere aggiornamenti su prodotti e promozioni speciali.